項目介紹
??豪客來,中國較大的主營牛排的西式餐飲連鎖企業,在全國擁有 300 家直營連鎖餐廳。 通過億聯視頻會議系統提高公司總部與分店、及各分店之間的溝通效率,最大程度地確保顧客滿意度。
項目需求
1、豪客來在廈門有近二十個門店,每周區域經理都會召集所有店長匯總每周銷售和備料情況。通過電話會議無法直觀看到數據圖表,溝通效率低。把店長召集到一起開會,組織成本又很高。
2、遇到節假日搞促銷活動時需要多店聯動,活動方案如何快速傳達到各個門店,各門店又如何在每天及時反饋活動效果,關系到活動能否執行到位,以及能否快速調整、改善。
解決方案
? 豪客來在總店和旗艦門店部署了硬件視頻會議系統,在其他小分店則提供億聯PC 端軟件和移動APP,既控制了成本投入,又讓多個門店能同時接入視頻會議,輪流發言,并實現數據和方案的實時共享,以便區域經理能清晰地把握各門店的實時銷售情況,快速協調備料。
? 打造了便捷、高效的遠程視頻溝通平臺。在溝通活動方案時,效率更高:能同時與多 個門店對方案進行傳達和討論;效果更好:能看到對方人像,又能看到方案文檔,還能通過視頻會議,在總店演示活動布置要求,門店還能將每天活動套餐的銷售情況及時向總店反 饋,供總店調整備料或改進銷量不佳的套餐。